ドクターストレッチは国内から海外まで展開する大手ストレッチ専門店です。
料金は安くないので、過去に苦情や悪い口コミがないかは気になりますよね。
私自身で複数の店舗に毎週通い、実態を調査しました。
加えて個人の意見で終わらないように、50名のストレッチ経験者の口コミ調査も実施しています
結論を先に言うと
・ストレッチは痛みが出るので、少しも痛いのが嫌なら、先にインストラクターに伝えておけば大丈夫
・心臓の病気やヘルニア、骨粗しょう症など、ストレッチで悪影響がある人はそもそもお断りされてしまう。
・継続している人の満足度が非常に高い。高いからこそスタッフの離職や異動があるとショックを受ける人もいる
この記事を書いた人：ヤマノ ギアをこよなく愛する道具オタクです。
登山歴9年 ｜総額500万以上の道具購入 ｜富士山登頂サポート
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私は低山で道迷いをしたり、雨のツェルト泊で寝袋が水没して凍えたり、濃霧の暗闇をさまよったり、危ない思いもしてきました。これは私の知識が足りず、愚かだったからです。
素人で失敗を重ねたからこそ、優秀な登山ガイドやプロ登山家に語れない体験を経て、皆さんには装備の失敗も危険な登山もしないで欲しいと強く思います。だからこそこのブログを作りました。
登山は後から始めた方が安全に楽しめるレジャーです。リアルな失敗談を読み、反面教師として活用してくださいね。
苦情・悪い口コミの実態とは？
施術が痛い
これは正直、痛いです。だからこそ初回登録時には『筋肉痛のような痛みが出ることがある』
『不快な痛みが出ることがある』という説明があります。
スタッフによっても多少の考え方の違いは見られます。
例えば慣れていて仲良くなったスタッフの人なら、
もう無理といってもまだもう少し行けることを知っているので、
多少キツめにやってくれます。
ストレッチが痛すぎると感じたら、すぐにスタッフの方に伝えましょう。また、痛みが苦手なら初めに伝えておくことで快適にストレッチを受けることができます。
スタッフに聞いてみたら、80歳以上の方も来店されているので、
その人に合わせてストレッチ強度は調整しているんだって
スタッフの離職や異動があるとショックを受ける人もいる
これが一番多い悪い口コミで、好きなスタッフが辞めてしまったということ。
スタッフに聞くと、異動は新店舗ができた時に募集がかかるくらいで、ほとんどないそうだが、スタッフはイケメン・美女が多いので、年齢があがったら別の配属になることもあるのかもしれません。
口コミの裏を返せば、本気で信頼できるスタッフが多いという証拠になるね。
年配の方が孫を店に連れてきて、筋肉の使い方を教えて欲しいとストレッチの依頼があったこともあるそうだよ。
もし気になるなら担当のスタッフさんに異動しないで欲しいなという希望は伝えておいても良いかもね。スタッフの方もお客さんにそう言ってもらえると嬉しいはず
店員は明るく元気な人が多いので、雑談が嫌な人は困るかも
ドクターストレッチのインストラクターはみんなが明るく元気に話しかけてくれます。
これがファンを引き付ける魅力で、僕自身、マニアックな筋肉の話から恋愛の話、仕事の話など、多岐に渡り話してきました。
一方で話しかけれられるのが苦手な人は合わないと感じてしまうこともあるようです。
経験あるスタッフの方は雰囲気を見て話す頻度や内容は変えているそうなので、素直に雑談は苦手と伝えることでストレッチに集中できると思います。
お話好きの女性からも支持される楽しさ。
姿勢改善して健康になってさらに楽しいなんて最高ですよね
ぼく自身は『スタッフと合わない』と感じたことはありませんでした。
実際に合わないという口コミは１件のみ。施術中も筋肉や筋トレの効果などのマニアックな質問をしていますが、具体的な回答を得られて満足しています。
アンケートで確認できた口コミ
（61件中3件のみ）
・ストレッチで体がほぐれた気がしたのでそこそこ満足だったが、スタッフの知識がなさすぎて質問しても曖昧にしか答えてくれなかった為、次利用するかどうかは検討します。
（20代女性：yshn8xさんより）
・肩こりや腰痛がひどくて一時期通っていました。家から近い場所にあった事と、時間に融通がきくところがとても良かったです。トレーナーさんに個人差がかなりあって、当たり外れがかなり激しかったのはとても残念でした。（40代女性：minamo0505さんより）
・体がものすごく楽になりました。私を担当してくれていたトレーナーはひとつひとつ何をどう伸ばして身体をどうしようとしているのかを、いつも丁寧に説明してくれていました。とても良かったです。その方が辞めてからはいってません（４０代男性：TYYYさんより）
スタッフも人間なのでどうじても合わないなと思ったら、指名することができるので、信頼できるスタッフの方にお願いすれば大丈夫です。
ドクターストレッチの公式サイトでは研修制度についても記載があります。
ぼく自身、担当スタッフが20歳の若い方だったときは技術が不安に思っていましたが、実際はとてもすばらしく、質問に対する回答も具体的で的確でした。
登山のような趣味やお客さんのスポーツに合わせて
ストレッチメニューを変化させられるのはプロの手腕
店内が落ち着かない
店内の様子についてはリラックスできるマッサージをイメージされていると違和感があるでしょう。
基本的に開けた部屋にベッドが並べられているだけなので、個室でリラックスという環境ではありません。
リラックスしたいとか、
個室で施術を受けたいという方は
向かないというところは知っておきましょう
アンケートで確認できた口コミ
（61件中1件のみ）
・料金が高かったので気にはなりましたが、ストレッチに関してはやはり自分ではできない感覚があり非常に満足できましたし、痛くてもこの気持ちよさはクセになりそうでした。自分が通っている店舗は、ベット数が多く、隣のベッドとの間隔も狭くなっています。そのため、話し声もよく聞こえますし、のんびりとストレッチするというよりも、接骨院などで治療を受けている雰囲気があるのが少し残念に感じています。
（20代女性：shin1004さんより）
やや値段が高い
値段の高さはどうしても感じてしまう部分です。
でもそれでも僕が通ったのは、整体やマッサージに何回通っても治らなかった腰痛・肩こりに効果があったからです。
効果が出ないものに何回も通うと『時間もお金も無駄』なので、
体験前は高いと思っていたけど、いざ通い始めたらコスパ良いという感想が多いのも特徴的でした。
アンケートで確認できた口コミ
（61件中4件のみ）
・駅前にお店があるので、通いやすいのがとても良かったと思います。予約も比較的取りやすいので、継続して通えるから良かったです。値段が少し高いかなと感じました。もう少し値段が安かったら、沢山通えるので嬉しいです。
（40代女性：ぱりここさんより）
・店舗が多く、通いやすい所 スタッフさんのスキルがしっかりマニュアル化されており安心でした。値段が高いので継続するに経済的な余裕がかなり必要で初期費用がかさんでしまった所だけは残念。
（30代男性：高橋さんより）
苦情よりも圧倒的に多かったのが良い口コミ・評判
実際に肩こり・腰痛がなくなった
親切丁寧な指導をしてくれ個人に合ったトレーニングを行なってくれます。安心出来ますしトレーナーさんもかなり優しい人ばかりで安心出来ます。一人一人に合うトレーニングとプランを作ってくれるのでオススメ出来る。(30代男性 yuki0402_atmさんより)
施術前と比べて体が楽になったし、可動域が広がり明らかに柔軟性がアップして効果が実感出きた。(５０代男性 テルパさんより)
左肩の筋肉が固まっていて、ひどい肩こりがありました。肩を回すたびにボキボキと音が鳴っていたのですが、ストレッチをしてもらった後は肩が軽くなりました。完全に治ったわけではありませんが、だいぶ楽になったので嬉しかったです。（30代女性 sbssmさんより）
姿勢が良くなった
細かく適度にアドバイスや痛くないとなど声掛けをしてくれてスタッフさんも優しかったし姿勢とかも良くなっていってました。 個人的に自宅から少し時間をかけて通っていたのでもう少し通いやすい場所で店舗も多ければいいなと思いました。(20代女性 Yuki26さんより)
姿勢の悪さが自分の好みや中で気になっていたため、スタッフに相談したところ、姿勢のどこが悪いのかを教えてもらいました。悪くなっている原因を重点的にほくしてもらい、効果を感じました。ただ、こりまっていたため、少し痛かった。(50代男性 cbr250rrrrrrrrrrさんより)
ストレッチ初心者でも利用しやすかった
ストレッチジムは初めてでしたが体験からできたので、どんな感じのジムなのかを事前に知ることができました。私は普段ストレッチもしていなくて身体はかなりガチガチだったのですがそんな私でも気持ちよくストレッチしていただいて、今までストレッチをしているかしていないかは関係なく利用できるところが良かったです。（20代女性 amgdtpxさんより）
予約が取りやすかったことや、初めてということを伝えると初心者でも行いやすいストレッチを教えてくれたことです。私は身体が固いのですが、家でも簡単にできるホームケア用のストレッチを教えてくれました。駅からも近く通いやすいので、またいこうとおもいます
（30代女性 髙山てるりさんより）
クーポン・キャンペーンはあるの？
公式キャンペーンで初回最大最大5,630円割引
チェックポイント
40分：5,940円
60分：8,910円 ⇒ 4950円
80分：11,880円 ⇒ 6600円
100分：14,850円 ⇒ 8250円
回数券は4回券、8回券、12回券がある。有効期限は購入日から6カ月
ドクターストレッチは回数券を上手く利用するとお得に通えます。
購入した店舗以外でも利用できます。公式サイトには記載されていませんが、店舗では３回券など細かい単位でまとめ買いが可能になっています。
スタッフによっては趣味や恋愛話を聞いてくれる
女性の方からの意見で多いのが恋愛話や趣味の話を聞いてくれるので、嬉しいという声も多く寄せられました。
スタッフはフレンドリーな方が多いので、逆にストレッチ以外の話をしたくないという人はストレッチの話だけ聞きたいと伝えておくと快適に過ごせます。
恋愛目的で美人・イケメンのスタッフを指名するのは
さすがに迷惑だと思いますので、やめておこうね
ぼくの場合はプライベートな話も技術的な話も聞けたので楽しくストレッチができました。
技術面では例えば、大腿四頭筋など動かしたい筋肉と連動するストレッチは何なのかとか、マニアックな筋肉や骨の仕組みを聞けたので参考になります。
ホリエモンも大絶賛の効果
堀江貴文さんことホリエモンもドクターストレッチを体験して大絶賛しています。
ドクターストレッチをおすすめする人・しない人
おすすめする人は「肩こり・腰痛・足」の痛みがある人
ドクターストレッチを特におすすめするのが、「肩こり・腰痛・足」などの体の痛みを感じている人です。
ぼく自身、肩こり・腰痛を感じている状況で、80分コースで通い『肩こりを最優先で治したい』ということでストレッチを受けました。
姿勢の悪さから『背中が伸びきって固まっている』『背中にひっぱられてお尻も硬くなっている』『広背筋の筋肉量が足りていない』とのことでした。
肩こりの原因はひとそれぞれと言いますが、まさかお尻や下半身にも原因があると思いませんでした。
単発のストレッチでも施術前後で体の動きの違いを感じてみてね
腰のつまりが解消されて足が上げやすく感じました。これで大きな岩場でも余裕です。
ドクターストレッチに向いていない人は「痛いのが嫌な方」
ドクターストレッチに関わらず、ストレッチは筋肉を伸ばす動きをするので、どうしても痛みが出る場合があります。
事前に「痛いのが苦手なので控えめにしたい」とスタッフに伝えておけば痛くないように調節してもらえます。
ただどうしても多少の痛みはありますので、それすら許せない人はマッサージの方が向いているでしょう。
ドクターストレッチを辞めたい場合の断り方
初回利用時の勧誘であれば、基本的に80分コースの回数券と次回の予約がおすすめされます。
初回体験で合わないと感じたら、家族に相談しないと申し込めないので、回数券と予約は遠慮しておきます。で十分です。
一度断れば無理な勧誘はありません。
忙しい時は他店舗から応援としてスタッフが来ている場合があり、こちらの店舗に来ませんかという勧誘がある場合もあります。
初回は特に今後の予定を聞かれます。
施術後にそのまま聞かれるので、個室で詰められるとかはないです。
嫌ならnoと言いましょう
もしもっと具体的な断り方が知りたいなら、実際に実践して検証した以下の記事の方法を見てね
ドクターストレッチの店舗情報
店舗数は160店以上。名古屋、京都、静岡、恵比寿、渋谷など多数です。
ほとんどが駅から近くアクセスしやすいのが特徴です。
よくある質問【FAQ】
予約は必要なの？
店舗の場所によりますが、ほとんどの店舗は駅に近く席数が少ないので、予約は必須と考えて良いでしょう。
スタッフも最小限しか在籍していないので、予約人数が多い時は他店から応援を呼ぶような運用をされていました。（ヤマノがスタッフに取材で確認済）
実際に予約の埋まり状況も見せて頂きましたが、平日の夕方以降や休日などはかなり混みあっている印象です。店舗に来ても80分待ってください等では困るので、予約しておきましょう。
実際にスタッフに取材した際にも予約なしで来店される方はほとんどいないとのことでした。
予約のキャンセルや変更はどうすればいい？
WEBから簡単予約
2回目以降はラインからも予約できます。
同じ店舗なら施術後にそのまま口頭で予約できますが、
他店舗の場合は別で予約が必要です。私も店舗変更の際は実際にWEBから予約してました。
電話で予約ができますか？
ドクターストレッチは電話で予約できますが、つながりにくい場合があります。
これはスタッフが最小人数で施術が混みあっていると応対に時間がかかるためです。
希望時間が埋まっていた場合には予約する店舗やプランなどをじっくり考えられないため、ネット予約をおすすめします。
料金はいくら？安く利用する方法はある？
料金表は以下の通り、初回料金で継続を判断するかが鍵になります。
まずは予約が取れるか確認し、初回利用日を押さえておきましょう。
| 利用料金（初回） | 60分：4950円 80分：6600円 100分：8250円 |
| 利用料金（通常） | 40分：5,940円 60分：8,910円 80分：11,880円 100分：14,850円 |
| 公式サイト | ドクターストレッチ公式サイト |
継続の際に安くするなら、単発払いは絶対にやめましょう。回数券を上手く利用するとお得に通えます。
購入した店舗以外でも利用できます。公式サイトには記載されていませんが、店舗では３回券など細かい単位でまとめ買いが可能になっています。
実際に私は80分の回数券で通っていました。
体の状態によって所要時間は変わるので、初期は80分。
肩こりや腰痛が改善したら60分と言う風に減らしていくのが理想です。
着替えはどうすればいいですか？個室はありますか？
着替えは更衣室を案内され、中から鍵をかけます。
着替えは黒いかごに入れて、置いてあるトレーニングウェアに着替えます。
このかごはストレッチ中はベッドの下に置いてもらえるので、手ぶらで来ると困るので脱いだ服をしまうバッグは持って来店すると良いでしょう。
ストレッチ後には写真下にある使用済ウェアを入れる場所にしまいます。
トレーニングウェアはデサントの着心地の良い長袖、長ズボンでした。
アメニティも多少は置いてあるので、アルコール除菌も可能です。
アメニティの種類は店舗によって多少変わっていて、飴が置いてある店舗もありました。
店舗によっては返却口が記載されていることもあります。表記の有無に関わらず丁寧な説明がありますので、困ることはありませんでした。
ドクターストレッチのまとめ
ぼくは実際にドクターストレッチを利用してきて、友人にもおすすめできる良いお店だと思いました。
何より、わからないことも多いストレッチではプロのインストラクターの存在は安心できます。
ドクターストレッチのサービスが気になった方は、利用を検討してみてください。
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